Behoud van regio gebonden telefonie op de huisartsenpost

Gast

/ #6

2014-03-31 16:18

Ik heb ervaring met regionale callcenters, o.a. Zwolle en Nieuwegein en ik kan je verzekeren, dat het aantal calamiteiten gigantisch toeneemt bij callcenters. Doordat er veel verschillende assistentes zijn, die ook nog eens op een andere lokatie zitten dan de huisarts zijn er veel misverstanden en zaken die worden vergeten. Ik kan er talrijke voorbeelden van geven, maar dat is lastig in deze context.